Pizza Bulls Bağcılar Şubesinde Kurye Tarafından Barutlu Oyuncak Silah Patlatılması

19.10.2026 tarihinde saat 21.20 civarında, düzenli olarak tercih ettiğim Pizza Bulls Bağcılar Merkez Mahallesi şubenizde son derece skandal ve güven sarsıcı bir olay yaşadım. Şubenin içinde yemek yerken ve içeride müşteriler varken, kurye olarak çalışan personeliniz tarafından dükkanın içinde barutlu oyuncak silah patlatıldı. Beklenmedik anda gelen yüksek ve patlayıcı ses nedeniyle yemek yerken büyük bir şok ve irkilme yaşadım.

Personeliniz, kendi çalışma arkadaşlarının defalarca uyarısına rağmen bu uyarıları tamamen görmezden geldi, ciddiyetsiz tavrını sürdürdü ve aynı davranışı dışarıda da devam ettirdi. Kurumsal bir zincir markanın çatısı altında, müşteri huzurunu ve güvenliğini bu kadar hiçe sayan, temel görgü kurallarından bihaber kişilerin personel olarak çalıştırılması benim açımdan son derece düşündürücüdür.

Bu yaşanan olay nedeniyle düzenli olarak gittiğim bu şubeden ve markanızdan tamamen soğudum; artık bu şubeyi tercih etmeyeceğim ve maalesef sadık bir müşterinizi bu nedenle kaybetmiş oldunuz. Olay sonrasında müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim; yalnızca şikayet kaydım oluşturuldu, ancak açıkçası çözüm ve geri dönüş konusunda pek güven vermedi.

İlgili şube personelinin ve özellikle bahsi geçen kuryenin kamera kayıtları incelenerek tespit edilmesini, gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için şubede denetim ve eğitimlerin artırılmasını talep ediyorum. Süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.