Domates İsteği Göz Ardı Edildi, Yanlış Pizza Gönderildi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

26 Haziran 2026 saat 01:34 civarında Getir Yemek üzerinden Pizza Bulls’tan sipariş verdim. Ürün seçim ekranında domates seçeneği olmadığı için özellikle not kısmına domates istemediğimi belirttim. Buna rağmen notum dikkate alınmadı ve domatesli, yani yanlış ürün gönderildi.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm N******* ve E*** hanımlar ürünü açıkça yanlış göndermiş olmalarına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Hem restoranın notları dikkate almaması hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış gelen bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum.