Sapından Aşırı Buhar Çıkan Buharlı Temizleme Makinesi Kullanılamaz Ve Tehlike Oluşturuyor

BİM’den satın aldığım pirantech marka buharlı temizleme makinesini sadece bir kez kullanabildim. Kullanım sırasında cihazın sap kısmından aşırı derecede buhar çıkıyor, bu nedenle sapı tutmak mümkün olmuyor ve ciddi bir yanma riski oluşturuyor. Bu durum yüzünden ürünü kullanamayarak tekrar kutusuna kaldırmak zorunda kaldım.

Ürünü Ankara’daki bir BİM şubesinden yaklaşık 6 ay önce almıştım. Ürün üzerinde 2 yıl garanti süresi yazmasına rağmen, faturamı taşınma sırasında kaybettiğim için şu an elimde bulunmuyor. Buna rağmen ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini, yetkili servis tarafından detaylıca incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Sap kısmından çıkan aşırı buhar nedeniyle hem güvenlik riski oluştuğu hem de ürünü hiç kullanamadığım için mümkünse ürün değişimi yapılmasını ya da kalıcı bir teknik çözüm sunulmasını rica ediyorum.