to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buharlı Temizleyicinin Kısa Sürede Priz Erimesi Ve Duman Çıkarması Güvenlik Sorunu
Pirantech markalı buharlı temizleyiciyi 18 Ekim 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Mamak Şehitler Caddesi üzerindeki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü bugün ilk kez denediğimde çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım.
Cihazı prize takıp kullanmaya başladıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra fişin ısındığını fark ettim. Kontrol ettiğimde prizin erimiş olduğunu ve duman çıktığını gördüm. İlk kullanımda prizde erime ve duman oluşması hem evim hem de can güvenliğim açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi, cihazı derhal kapatmak zorunda kaldım.
Ürünü aldığım BİM mağazası ve ilgili birimler mesai saatleri dışında olduğu için henüz kimseyle görüşemedim. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yapan ve priz eriten bir cihazın kullanımının son derece tehlikeli olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, ayıplı olduğu kanaatiyle ürünün iadesi ya da sorunsuz ve güvenli bir ürünle değişimini talep ediyorum. Oluşabilecek daha büyük risklerin önlenmesi için de konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
