Kullanım Talimatlarına Rağmen İpl Cihazı Yanık Oluşturdu İade Reddedildi

Pirantech ipl cihazını 30 Mayıs tarihinde aldım. Youtube.com üzerinden videoyu ve cihazla birlikte iletilen kullanım kılavuzunu defalarca okudum ve yazılan/anlatılan akışa harfi harfine uydum. Belirtilen tarihlerde, belirtilen atış seviyesinde cihazı kullandım ancak buna rağmen vücudumun iki bölümünde yanıklar oluştu. İyi ki cihaza güvenmeyip yüzümde kullanmamıştım. Müşteri hizmetleri ise cihazda sorun olmadığını, iade alamayacaklarını söylüyor. Ürün benden iade alınıp incelenmeden cihazda sorun olmadığı yargısına nasıl ulaşıldı? Mağdurum ve konuyu Sağlık Bakanlığından alınan raporlar ile birlikte CİMER'e taşıyacağım.