to read complaints and reviews, or file yours.Hortumu Eriyen Buharlı Temizlik Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
BİM’den 07.02.2026 tarihinde Pirantech marka buharlı temizlik makinesi satın aldım. Cihazı alalı sadece yaklaşık 6 ay olmasına rağmen hortumunun dış kaplaması eridi ve iç hortumları görünecek hale geldi. Kullanım sırasında hortum eli korkunç şekilde ısıtıyor ve ürün artık bana güven vermiyor.
Ürünün hortumu bu haliyle güvenlik tehdidi oluşturuyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Pirantech veya BİM müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Bu ürünün güvenlik riski taşıyan hortumunun, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan uygun ve sağlam bir hortum ile değiştirilmesini talep ediyorum. Güvenle kullanabileceğim şekilde sorunumu en kısa sürede çözmelerini istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
