to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Pirantech Buhar Makinesi Arızalı, İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pirantech CB-107C model buhar makinesini 11 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü henüz üçüncü kullanımımda buhar vermemeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi.
Sorun yaşadıktan sonra Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak talebim ürünün iadesi ve ücretimin geri ödenmesi yönünde olmasına rağmen, beni başka bir ildeki servise yönlendirdiler ve para iadesi konusunda yardımcı olmadılar. Ürünü çok kısa süre ve az sayıda kullanmama rağmen bu şekilde arızalanması ve iade talebimin dikkate alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün ayıplı olduğu düşüncesiyle, Pirantech CB-107C buhar makinesi için ödediğim bedelin iadesini ve işlemlerimin Hepsiburada tarafından hızlı ve sorunsuz şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
