Steam Hesabına Eksik Yükleme Ve İade Talebimin Göz Ardı Edilmesi


27.08.2026 tarihinde saat 15.56 civarında pinly adlı siteden, Steam hesabıma 20 dolara kadar yükleme şansı olan ürünü satın aldım. Buna rağmen hesabıma yalnızca yaklaşık 1 dolarlık bir bakiye yüklendi ve vaat edilen tutar kesinlikle yansımadı.
Bu işlem için banka kartımla toplam 750 TL ödeme yaptım. Ödeme esnasında ve sonrasında ne ürünle ilgili bilgi veren bir mesaj aldım ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu fark edince ürün teslim edilmeden önce iade talebinde bulundum ancak tam bu sırada ürünü teslim ettiler ve isteğim dikkate alınmadı.
Hem eksik yükleme yapılması hem de iade talebim sırasında ürünün bir anda teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarın iadesini veya Steam hesabıma vaat edilen 20 dolara kadar olan yüklemenin eksiksiz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.




