200 TL Ödememe Karşı 190 TL Kod Ve Cevapsızlık
Pinly üzerinden ücret karşılığında oyun kodu satın aldım. Toplam 200 TL ödeme yapmama rağmen tarafıma 190 TL’lik kod gönderildi ve ödediğim tutarla gönderilen kod arasında 10 TL fark oluştu.
Bu durumun ardından Pinly’ye yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik tutarla ilgili bir açıklama ya da düzeltme sağlanmadı.
Ödediğim 200 TL’ye karşılık hakkım olan tam tutarda kodun tanımlanmasını veya eksik kalan 10 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Ecem Hanım, Öncelikle, Pinly üzerinden yaptığınız 200 TL'lik ödeme sonrasında sadece 190 TL'lik bir kod almanız ve sonrasında da geri dönüş alamamanız nedeniyle yaşadığınız sıkıntı için içten özür dileriz. Bu durumun sizde hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz ve sorunu en kısa sürede çözmek için hemen harekete geçiyoruz. Talebiniz doğrultusunda, ödediğiniz tam tutara karşılık gelen, 200 TL değerindeki oyun kodunu size en kısa sürede sağlayacağız. Kodunuzu güncelleyip, eksik kalan 10 TL'yi telafi etmiş olacağız. Kodunuzu en kısa sürede size ileteceğiz; bu süreçte başka bir sorunuz olursa, doğrudan bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi








