Pınar Süt 12 Gündür Bizi Oyalıyor



3 yaşındaki oğlumuza 1 yaşından itibaren Pınar Süt içiriyorum ve geçtiğimiz Mayıs ayında ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Cezvede ısıttığım sütü hatta kaynatmıyorum, ılıttığım sütün kesmeye başladığını gördüm. Sonra dedim paket bozuldu mu acaba diye paketteki sütün tadına ben baktım, normal gibiydi. İçime sinmedi, lavaboya boşalttım. Boşalttıktan sonra kutu bana ağır geldi, dip kısmında bir ağırlık var. Ben de bıçakla dip kısmını iki parmak yükseklikten kestim, baktım ki dibinde süt kremasına benzeyen çok yoğun bir tabaka vardı. Aynı tarihten başka süt de vardı evde, onu da açtım, onun dibi de aynı şekildeydi. Ben oğlum için çoklu alıyorum. Başka tarihli sütü açtım, aynı marka, onun dip kısmı temizdi. Bu 2 tanesi sorunluydu. 30 Mayıs'ta eşim fotoğraf ve videolarını mail ile paylaştı. Geri dönüş yapmadılar. 31 Mayıs'ta ben de üzerindeki iletişim hattı ile iletişime geçtim. Geleceğiz, alacağız paketleri, mağduriyetinizi telafi edeceğiz dediler. Bir hafta geçti. Tekrar aradım, tekrar aynı şeyi söylediler ve bayramda burada olmayacağımızı söyledim. Şu ana kadar kimse gelip gitmiyor. Önceki gün eşimi aradılar, attığınız belgeler bizde mevcut değil diye bir şey söylediler. Yani bizi oyalamak için ellerinden gelenleri yapıyorlar. Süt bedava da değil ki, piyasadaki en pahalı pastörize sütlerden. Bir daha alırken iki kere düşüneceğim. Biz güvenerek çocuklarımıza içiriyoruz bu sütleri.
Ne arayan var ne de soran. Ben ürünümü sattım sen ne yaparsan yap! Bayram hayırlısıyla geçsin. Tatlı dille olmadı. Tatil dönüşü Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne ya da CİMER'e anlatacağım derdimi. Bu şekilde olan tek ben değilmişim gördüğüm kadarıyla.
Markamız adına ilettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmek, daha aydınlatıcı bilgi verebilmek amacıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Pınar İletişim Merkezi






















