Pimco Trading Edep sitesi üzerinden açtığım hesabımda 85.555,48 dolar bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır bu parayı banka havalesi yoluyla çekemiyorum. Para çekme talebinde bulunduğumda ekranda yalnızca “birkaç dakika yardımcı olunacak” şeklinde bir uyarı çıkıyor, ancak herhangi bir ilerleme olmuyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce bu platformda benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Parayı çekmek istediğim banka hesabı tamamen kendi adıma kayıtlıdır.
Bir an önce paramın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.