Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Pidem Restaurant Kasiyerin Tehditkar Ve İftiracı Davranışı

profile
26 Şubat 16:42
94

21 Şubat günü saat 18.40 – 18.55 arasında Sabiha Gökçen Pidem iç hatlar şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Aynı katta bulunan farklı bir mağazada çalışıyorum ve çorba siparişi vermek istediğimde, paket yapamayacaklarını söylediler, ardından tepsiyle de veremeyeceklerini belirttiler. Kasadaki görevli hanımefendi, daha önce tepsileri alıp geri getirmediğime dair asılsız bir ithamda bulunarak beni haksız yere suçladı.

“Bu seferlik verelim, getirmezsen seni şikayet edeceğim” şeklinde tehdit eder gibi konuştu ve yanındaki çalışanı da “Bak sen de şahitsin, getireceğini hiç zannetmiyorum ama” diyerek olaya dahil etti. Bu tavır, üslup ve iftira niteliğindeki sözler karşısında kasada ödememi yapmadan oradan ayrıldım, çünkü kendimi hem suçlanmış hem de tehdit edilmiş hissettim.

Böyle bir çalışan profili, özellikle sizin gibi kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmıyor. Mahalle çorbacısında bile müşteriye daha saygılı davranılıp paket yapılırken, burada çalışan kasiyerin bu şekilde konuşması, müşteriyi değersizleştirmesi kabul edilemez. Kasada görevli hanımefendinin müdür olduğunu ve isminin f**** olduğunu öğrendim.

Bu davranış nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve mümkünse mağaza değişikliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Bu konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ederim.

27 Şubat 08:00 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

27 Şubat 09:41

Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.

27 Şubat 09:58
Eren
Eren
04 Mart 13:55

Tarafıma geri dönüş sağlanmasını istedim ama geri dönüş sağlanmadı aradan 1 hafta geçti şikayet lerimiz çok fazla umursanmıyor galiba

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteriye Çelişkili Stok Bilgisi Ve Ayrımcılık

profile
08 Şubat 21:40
309
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Mall of Antalya Pidem şubesinde müşteri hizmetleri şikayeti

profile
16 Şubat 17:14
225

Pidem Şubesinde Tekrarlanan Çorba Dökülmesi Ve Eksik Ürün Şikayeti

profile
25 Ocak 18:20
274
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Saygısız Ve Umursamaz Davranışa Maruz Kaldım

profile
05 Aralık 2025 17:47
494
Kasada Saygısız Ve Umursamaz Davranışa Maruz Kaldım
Kasada Saygısız Ve Umursamaz Davranışa Maruz Kaldım
+1
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Pidem 212 AVM Şubesinde Personel Davranışları Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık

profile
30 Ekim 2025 10:47
796
Benzer Şikayet Yaz