Phixi Kulaklıkta Diyalog Sorunu

Phixi marka kulaklığımı yaklaşık birkaç gün önce satın aldım. İlk kullanımda hiçbir sorun yoktu, hem Bluetooth hem de kablolu modda ses düzgün bir şekilde geliyordu. Ancak şu an fark ettiğim bir sorun nedeniyle teknik destek talep etmek istiyorum.

Kulaklıkla bir dizi ya da video izlediğimde yalnızca fon müzikleri duyuluyor, fakat karakterlerin konuşma sesleri hiç gelmiyor. Her iki kulaklık da aktif, müzikler net şekilde geliyor ama diyaloglar tamamen yok. Aynı sorunu Bluetooth bağlantısında da, kablolu kullanımda da yaşıyorum.

İPhone cihazımda gerekli tüm ses ayarlarını kontrol ettim, mono ses kapalı, stereo denge ortada. Kulaklığı farklı içeriklerle ve farklı uygulamalarla denedim, hatta farklı cihazlarda da test ettim; sorun devam ediyor. Bu nedenle kulaklıkta stereo ses iletiminde ya da ses kanallarının işlenmesinde bir problem olduğunu düşünüyorum.