Phixi Easy Cep Şikayet




Atlantis easy cepten 24. 08. 2024 tarihinde phixi powerbank satın aldım. Aldığım gün şarj ederken şarjı kesiyordu ve çok yavaş şarj ediyordu. Aynı gün 1 saat içerisinde değişim için tekrar mağazaya gittim. Çalışan S**** hanım müdürü F**** beye sorarak 14 gün içerisinde değişim ya da iade yapabileceğimi istersem tam şarj edip bir daha denememi yine olmazsa aynı markayla ya da başka bir markayla değişim yapabileceğimi söyledi. 30. 08. 2024 tarihinde gittiğimde değişim yapamayacaklarını istiyorsam şikayet hattına şikayet etmemi istiyorsam mahkemeye vermemi söyledi. Şikayet hattını aradığımda da F**** hanım hemen hemen aynı şeyleri söyledi. Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim Bir daha da easy cepten hiçbir kimseye bir şey aldırmayacağım.
Merhaba ö****, İade talebinizle ilgili yaşadığınız gecikme için özür dileriz. Bu süreçte farklı bir firma üzerinden sorun yaşadığınızdan dolayı şikayetiniz gözümüzden kaçmış. Bu konuda yapabileceğimiz bir durum olur ise yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Eğer bizlere ulaşarak size özel indirim uygulamak için sizleri İstanbul'daki genel merkezimize davet etmek isteriz. Saygılarımızla, Phixi






