Phillipcapital İlgisizliği, Hesap Aktif Hale Gelmedi

Phillip Capital adlı aracı kurumun Ankara ofisinde yurt dışı hisse senedi işlemleri yapmak için hesap açtırdım. Bir haftayı aşkın sürede hesap aktif hale gelmedi ve işlem yapamadım. Sürekli olarak bugün, yarın, yoğunluk var diyerek oyaladılar. En sonunda pes ediyorum, vazgeçtim, hesabımı kapatın dedim. Tamam kapatalım hesabınızı, imzalı bir talep formu gönderin dedi ilgili arkadaş.

Ne kadar tuhaf bir durum değil mi? Sanki müşteri kazanmak gibi bir dertleri yok. Halbuki daha önce çalıştığım aracı kurumlar ve bankalar ikna etmek ve geri kazanmak için büyük çaba göstermişlerdi. Bu kurumu müşteriye karşı oldukça isteksiz ve lakayıt buldum diyebilirim. Belki şirket kurumsal olarak iyidir ama benim gördüğüm muamele budur. O yüzden paylaşmak istedim.