Philips Süpürge Arızası Ve Garanti Sorunu

13/06/2024 tarihinde Media Markt Terracity Antalya şubesinden ekstra garanti paketide yaptırarak almış olduğum Philips 8000 series dikey Süpürge 1 yıl geçmeden defalarca arıza yaptı.
Çalışırken ciddi ses çıkarıyor, alt hazinesinde yer alan vida sürekli çıkıyor ve kesinlikle temizlemiyor.
Yetkili servis arıza yapan parçanın garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek ekstra 1420 TL talep ettiler.
Cihaz anlatılan talimatlara göre kullanılmış olup. Senesi dolmadan ve ekstra ücret ödeyerek garanti paketi almış olmamıza rağmen sorunun çözülememesi kabul edilemez bir sorundur. Madem ekstra ücret ödeyeceğim. O halde neden Garanti paketi sattınız. Sorunumun derhal çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum. Bu cihazı alacak kişilere de. Bir kez daha düşünmelerini istiyorum