to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Kayseri’deki A101 mağazasından Philips 65pus7000/62 model 165 ekran televizyon satın aldık. Satın alma sırasında bize konuşmalı kumanda verileceği söylendi ve bu özellik için ayrıca 5.000 TL fazla ödeme yaptık. Toplamda 29.999 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit olarak ödedik ve fişimiz elimizde mevcut.
Televizyon kurulduktan sonra internete bağlanmamız gerekti. Dün internet bağlantısı için gelen görevli ve çevremizdekiler, verilen kumandanın konuşmalı olmadığını fark etti. Oysa özellikle konuşmalı kumanda için tercih ve ödeme yapmıştık. Mağazaya tekrar gidip durumu bildirdik, ancak “biz bir şey yapamayız” denilerek ilgisiz bir şekilde yönlendirildik. Fişin arkasındaki numarayı aradık, oradan başka bir numaraya yönlendirildik ve yine çözüm sunulmadı. Philips müşteri hizmetleriyle de görüştük, farklı numaralara yönlendirildik fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Babamın okuma yazması olmadığı için özellikle konuşmalı kumanda bizim için çok önemli. Ürünün garantisi ve kutusu duruyor, kurulum servis tarafından yapıldı ve ürüne hiçbir zarar verilmedi. Biz televizyonu değiştirmek istemiyoruz, sadece bize vaat edildiği gibi konuşmalı kumanda verilmesini talep ediyoruz. Eğer bu mümkün değilse, konuşmalı kumanda özelliği olan başka bir televizyonla değişim yapılmasını istiyoruz.
11.09.2025 tarihinde Mimarsinan Mah. Bahçeköy Cad. Kemerburgaz Eyüp İstanbul’daki A101 şubesinden 40pfs6000/62 model Philips marka televizyon satın aldık. Televizyonun kurulumu 2 gün sonra Philips Mecidiyeköy bayii tarafından yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 4 gün sonra televizyon kendi kendine açılıp k...
05.09.2025 tarihinde A101 internet sitesinden aldığım Philips 7000 Serie Smart TV LED 4K UHD 164 cm 65 inç televizyonun kurulumu için 12.09.2025’te yetkili servis geldiğinde, ürünün kırık olduğu tespit edildi. Fatura numaram: a302025002023500. Televizyonu Kocaeli/İzmit adresine 29.999 TL ödeyerek sa...
03.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Eski İstanbul Caddesi üzerindeki A101 mağazasından Philips 55pus8609/62 model televizyonu, Süper Lig maçlarını Bein Connect uygulaması üzerinden izlemek amacıyla satın aldım. Televizyonun mevcut uygulamaları arasında Bein Connect’in bulunduğunu gördüğüm için öze...
29.08.2025 tarihinde Serik A101 mağazasından aldığım Philips 55pus7609/62 model televizyonum arızalandığı için servise gönderdim. Televizyonumun İstanbul’a gönderildiği ve yaklaşık bir aydır tarafıma ulaşmadığı bilgisini aldım. Bu süreçte hiçbir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçmedi ve herhan...
Philips 50PUS7609/62 model televizyonu yaklaşık bir ay önce A101’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ekran kararması sorunu yaşıyorum. Televizyonu farklı prizlerde denedim ve yazılım güncellemelerini kontrol ettim ancak sorun çözülmedi. Ekran kararması her 5 dakikada bir tekrar ediyor ve bu d...
Yorumlar