Philips TV'de Google Play Bağlantı Sorunu Ve Güncelleme Talebi

Philips 55PUK6400/12 model televizyonumda yaklaşık bir haftadır Google Play’e bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete bağlı olmama rağmen Google Play’e erişemiyorum ve bu nedenle uygulama indirme ve güncelleme işlemlerimi yapamıyorum.

Modem, kablo, bağlantı ayarları gibi tüm temel kontrolleri yaptım, internet bağlantımda başka cihazlarda herhangi bir sorun bulunmuyor. Televizyonda ise herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da görünmüyor, sadece Google Play’e bağlanamıyorum.

Philips’in bu model için gerekli yazılım/güncellemeleri yayınlamasını veya uzaktan güncelleme ile bu sorunu gidermesini talep ediyorum. Televizyonumu, Google Play ve uygulamalarını sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirmelerini istiyorum.