Philips TV’de AirPlay Özelliği Çalışmıyor Ve Görüntü Siyah Kalıyor

Philips 50pus7000/62 model televizyonumda airplay özelliğini kullanırken sorun yaşıyorum. Telefonumda televizyonun airplay özelliği görünüyor ve bağlantıyı seçebiliyorum, ancak airplay kısmına girdiğimde televizyon ekranı sadece siyah kalıyor ve sol tarafta airplay yazısı kısa süreliğine belirip kayboluyor, görüntü hiçbir şekilde gelmiyor.

Bu sorun defalarca denememe rağmen aynı şekilde devam ediyor. Wi‑Fi ayarlarını kontrol ettim, televizyonu fabrika ayarlarına sıfırladım ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Philips müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat telefonlara bir türlü ulaşamıyorum.

Airplay özelliğinin düzgün bir şekilde çalışabilmesi için uzaktan bağlantı, yönlendirme veya gerekli görülüyorsa yazılım/güncelleme desteği gibi bir yöntemle tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.