Philips TV Kendiliğinden Recovery Modda Kaldı Yazılım Desteği Yok

Philips 55PUS7909/12 model televizyonum yaklaşık 1 haftadır hiçbir sebep yokken kendi kendine Android recovery moduna geçti ve normal şekilde açılmıyor. Fabrika ayarlarına dönme işlemini ve Philips’in sitesindeki manuel güncelleme dosyalarını denedim; ancak sorun çözülmedi. Televizyon hâlâ recovery modunda kalıyor ve açılmıyor.

Philips’in resmi sitesinde bu model için gerekli tam yazılım dosyaları veya orijinal kurulum (ROM) paketi bulunmuyor. Ayrıca kullanıcıya bu konuda herhangi bir yönlendirme yapılmıyor. Sadece manuel güncelleme dosyalarıyla bu sorun giderilemiyor.

Yetkili servis talebinin ücretli olacağı belirtiliyor; bu nedenle, cihazın tekrar çalışabilmesi için orijinal kurulum dosyasının (güncelleme değil) paylaşılmasını talep ediyorum. Philips’in bu kadar temel bir konuda müşterilerini desteklemesini, gerekli yazılımın erişime açılmasını ve cihazın tekrar kullanılabilir hale gelmesi için çözüm sağlamasını bekliyorum.