to read complaints and reviews, or file yours. 
Avent SCF323 ürünümüz için CP0284/01 Silikon Diyafram yedek parçasına ihtiyacımız var. Philips'in kendi sitesinde, yetkili servis stoklarında ve genel merkez stoklarında ürün yok. Bu parça plastik olduğundan olayı belirli bir kullanım süresi sonrasında özelliğini kaybediyor ve sağım yapılamıyor. Sırf bu yüzden bir adet daha SCF323 model pompa seti aldım. Aldığım setteki diyafram da belirli bir süre sonra aynı duruma geldi. Şu an 2 adet scf 323 model göğüs pompamız var fakat sağım yapamıyoruz. Bu şikayeti okuyacak olan personele mesajım şudur. ' Merkezinizde, servislerinizde ve internet sitenizde bu ürünün olmaması Tüketici Hakları gereği satılan ürüne 10 yıl süre ile yedek parça temininde bulunma zorunluluğunu sizlere getiriyor. Bu ürünü bana temin edin ya da aldığım ürünleri iade alıp sıfır ürünler ile değiştirin her 6 ayda bir göğüs pompası makinesi seti almak zorunda değiliz'.
Tüketici Hakem Heyeti'ne 2025/0623.2435 numaralı dosya ile müracaatta bulundum.
03.10.2024 tarihinde Ebebek’ten Philips Avent SCF323/11 model göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sağım yapmadı. Teknik servise götürdüğümde diyaframında sorun olduğu belirtilip tamir edildiği söylendi, ancak ürün yine sağım yapmadı. Tekrar servise götürdüm, bu kez diyafr...
Philips SCF323/11 elektronik süt sağma pompasını yaklaşık 6 ay önce Ebebek’ten satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bir parçası 6 ay içinde işlevini yitirdi ve cihaz artık çalışmıyor. Parçayı ücretini ödeyerek almak istedim fakat yaklaşık 10 gündür yedek parça stoklarda bulunmuyor. Bu ...
Müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturduğum ve garanti süresi devam eden Philips Avent süt sağma pompası için 7 Kasım 2024 tarihinde 'gerekli işlemler devam etmektedir' şeklinde bir geri dönüş aldım. 14 Kasım'da ürünü servise teslim ettim. Anne Bebek ürünleri konusunda hassas olunduğunu...
18.06.2025 tarihinde servise Philips Avent göğüs pompasını servise bıraktığımda garantiye giriyor. Sipariş verdik. Gelecek denildi. 4 aylık çocuğum var ve aktif kullanıyorduk ürünü. Sürekli aramama rağmen sipariş bekleniyor. Pompa var ama valf yok denildi. 12.07.2025 tarihinde arandım alabilirsiniz ...
Baby Mall Beylikdüzü şubesinden eşimin doğum yapması sonrası kullanılmak üzere Philips Avent scf323/11 elektrikli göğüs pompası almıştık. Eşimin doğum yapması sonrasında 02/12/2024 tarihinde ürünün kutu açılışını yapıp fişe taktığımız anda üründen önce yanık kokusu geldiğini daha sonrasında kıvılcım...
Yorumlar