to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2024 tarihinde Ebebek’ten Philips Avent SCF323/11 model göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sağım yapmadı. Teknik servise götürdüğümde diyaframında sorun olduğu belirtilip tamir edildiği söylendi, ancak ürün yine sağım yapmadı. Tekrar servise götürdüm, bu kez diyaframda bir sorun olmadığı söylendi fakat cihaz hâlâ çalışmıyor ve sağım yapmıyor.
Ürünü hiç kullanamadım, her denememde aynı sorunla karşılaştım. Ürün garanti kapsamında ve hem faturam hem de garanti belgem mevcut. Sorunun çözülmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Ürünü 1.959,30₺ ödeyerek satın aldım ve şu anda ürün bende.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Philips SCF323/11 elektronik süt sağma pompasını yaklaşık 6 ay önce Ebebek’ten satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bir parçası 6 ay içinde işlevini yitirdi ve cihaz artık çalışmıyor. Parçayı ücretini ödeyerek almak istedim fakat yaklaşık 10 gündür yedek parça stoklarda bulunmuyor. Bu ...
Avent SCF323 ürünümüz için CP0284/01 Silikon Diyafram yedek parçasına ihtiyacımız var. Philips'in kendi sitesinde, yetkili servis stoklarında ve genel merkez stoklarında ürün yok. Bu parça plastik olduğundan olayı belirli bir kullanım süresi sonrasında özelliğini kaybediyor ve sağım yapılamıyor. Sır...
Philips Essential göğüs pompasını Ebebek internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 hafta sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz bir çalışıp bir çalışmamaya başladı. Şu anda her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v...
Müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturduğum ve garanti süresi devam eden Philips Avent süt sağma pompası için 7 Kasım 2024 tarihinde 'gerekli işlemler devam etmektedir' şeklinde bir geri dönüş aldım. 14 Kasım'da ürünü servise teslim ettim. Anne Bebek ürünleri konusunda hassas olunduğunu...
Philips Avent göğüs sür pompası aldık. Yaklaşık 3500 TL para ödedik ve 1 ay kullanabildik ürün vakumlaması yapmadı. Bu süreçte sağım yapabilmem için bir ürün bile verilmedi. Ürünümün değişimi veya iadesini talep ettim. Servis Üründe sorun görmediklerini belirtiyor. Ürünü tekrar gönderecekler tekrar ...
Yorumlar