Aldığım Göğüs Pompası Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

03.10.2024 tarihinde Ebebek’ten Philips Avent SCF323/11 model göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sağım yapmadı. Teknik servise götürdüğümde diyaframında sorun olduğu belirtilip tamir edildiği söylendi, ancak ürün yine sağım yapmadı. Tekrar servise götürdüm, bu kez diyaframda bir sorun olmadığı söylendi fakat cihaz hâlâ çalışmıyor ve sağım yapmıyor.

Ürünü hiç kullanamadım, her denememde aynı sorunla karşılaştım. Ürün garanti kapsamında ve hem faturam hem de garanti belgem mevcut. Sorunun çözülmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Ürünü 1.959,30₺ ödeyerek satın aldım ve şu anda ürün bende.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.