to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Touch Blue Paketlerinde Yanma Ve Duman Sorunu
İzmir’de bugün Çınartepe’deki Tunç Şarküteri’den aldığım Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir sorunla karşılaştım. Aldığım 3 paketin içindeki sigaralar yanmıyor, yansa bile neredeyse hiç duman çıkmıyor. İlk paketi sinirlenip tamamen kırıp attım, ikinci paketi açtığımda da aynı sorunla karşılaştım, şu an elde mevcut olan paket de sorunlu.
Sigaraların normal şekilde içilememesi hem sağlık açısından endişe verici hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığım anlamına geliyor. Ürünün üretiminde veya tütün dolumunda bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu durumun incelenmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, çöpe atmak zorunda kaldığım paket yerine 1 paket ve şu anda elimde bulunan sorunlu paket yerine de 1 paket olacak şekilde toplam 2 paket ürün değişimi talep ediyorum. Sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve aynı problemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Sizlerin araması gerekmiyor mu? Hem mağdur olalım hem de biz koşalım peşinizden
