Akasya AVM Phablet Shield Mağazasında Kaplama Sorunu Ve Cevapsız İade Talebi





01.02.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Phablet Shield mağazasında iPhone 16 cihazıma ekran koruma kaplaması yaptırdım. İşlem sonrasında kaplama telefona tam olarak oturmadı ve kenarlardan sürekli kalkmalar meydana geldi. Şikayetim üzerine mağazaya tekrar gittiğimde yaklaşık 3 kez sıfırdan kaplama yapıldı ancak aradan 1 ay bile geçmeden aynı sorunlar tekrarlandı ve kaplama yine kalkmaya başladı.
Son olarak Akasya AVM mağazasına giderek yaşadığım sorunlar nedeniyle ücret iadesi talep ettim. Mağazadaki görevli, mağazadan iade yapılmadığını, +90 ***********44 numaralı WhatsApp hattına durumu iletmem gerektiğini ve bu şekilde iade talep edebileceğimi söyledi. Buna istinaden belirtilen numaraya detaylı şekilde durumu yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem defalarca kez zaman harcayıp sonuç alamamam hem de yazdığım mesajlara cevap verilmemesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. 1.250 TL ödediğim bu hizmetten memnun kalmadığım ve sorun giderilmediği için, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.





