Pfizer Kendi Kendine Boşalan Genotropin Kalemi Ve Değişim Reddi!

Pfizer üretimi Genotropin goquick 12 mg/ml enjeksiyonluk çözelti için toz ve çözücü içeren kullanıma hazır kalemi 07.01.2026 tarihinde akşam saat 18.00–20.00 arasında kullanıma hazırlarken, kalem kendiliğinden boşaldı ve ilacı kullanamadım. Ürünü talimatlara uygun şekilde hazırlamama rağmen ilacın kendi kendine boşalması hem maddi kayba hem de tedavi sürecimde aksama riskine neden oldu.
Yaşadığım bu sorun sonrasında eczaneye başvurdum, eczane de firma ile görüşme sağladı. Firma ürünle ilgili sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul etmesine rağmen, ilacın değişimini kabul etmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün kullanım sırasında kendi kendine boşalması nedeniyle kullanılamaz hale gelen Genotropin goquick kalemimin para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tedavi sürecimin aksamaması için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.




