Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pfizer Genotropin Kalemi Sorunu

Pfizer Genotropin Kalemi Sorunu

Pfizer genotropin hormon kalemimizin hazırlanışı esnasında kalemin hatalı oluşundan dolayı hava alma esnasında ilacımızın bir kısmı iğneden fışkırarak heba olmaktadır. İki kalemde de bu sıkıntıyı yaşadık ve tedavimiz eksik kalmaktadır.

Hızlıca değişim konusunda yardımcı olmanızı istiyoruz. Konu hakkında pfizer hemşiresi olan n*****t**** ile görüşülmüş, tavsiyesi üzerine Kağıthane sultan selim Mahallesi'indeki murat Eczanesi'ne gidilmiş fakat eczane yetkilisi kendisine durumu anlatan bir mail yazmamızı, yazılan maili pfizer'a yollayacağını söylemiş olup, süreç yavaş işlemektedir.

İğneleri günlük olan oğlumuzun tedavisinin aksamaması için yardımcı olunmasını rica ediyoruz. Lütfen tarafımı m**** y****538 ***23 75 numaralı telefonum ile arayınız.

10 Haziran 2024 17:56 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, talebiniz doğrultusunda sizinle iletişime geçeceğiz. Bilgi talebinizle birlikte bizimle paylaştığınız tüm bilgi ve kişisel veriler Pfizer Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ve yerel düzenlemeler uyarınca korunacak ve gizli tutulacaktır. Vereceğiniz bilgiler ilaç güvenliliği izlemi amacıyla kullanılacaktır (ve talebinizi uygun bir şekilde ele almamızı sağlayacaktır] ve gerektiğinde global farmakovijilans veri tabanında işlenmesi ve farmakovijans mevzuatı gerekliliklerinin yerine getirilmesi için yurt dışında mukim Pfizer grup şirketleri, sözleşmesel ilişki içerisinde olduğumuz ve gizlilik yükümlülüğü bulunan iş ortaklarımız ve servis sağlayıcılarımız (tedarikçi, hukuken yetkili kurum ve kuruluşlar ile hukuken yetkili özel hukuk tüzel kişileriyle) ile paylaşılabilecektir. Sizinle ilgili tuttuğumuz kişisel verilerinize erişim hakkına sahipsiniz. Daha detaylı bilgi Pfizer Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nda ve Pfizer Farmakovijilans Faaliyetleri Kapsamında Kişisel Verilerinin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır. Saygılarımızla.

Tolga
11 Haziran 2024 09:48

Hala pfizer firmasından dönüş yapılmadı, çocuğumuzun tedavisi gecikmemesi adına hızlı dönüş ve çözüm beklemekteyiz, lütfen bugün arayın, hızlıca durumu çözelim, yetkili birünin aramasını beklemekteyiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pfizer Çağrı Merkezi Ulaşım Sorunu

Pfizer çağrı merkezine ulaşamıyoruz. Kızım için genotropin ilacı yazıldı. 5 gündür ne çağrı merkezi ne de eğitim hemşire...

1 Destek
1

Pfizer Müşteri Hattı Şikayeti

Pfizer genotropin ilacını reçetem ile eczaneden aldım. Ancak pfizer müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. İğnenin kull...

1 Destek

Pfizer Genotropin 12 Mg Tedarik Sorunu

Oğlum 7 yaşında, büyüme hormonu eksikliği için genotropin 12 mg iğne kullanıyoruz ancak ilaca 1 aydır ulaşamıyoruz. Teda...