Yeni Peugeot Araçta Yağ Uyarısı Sonrası Servis Bekleyişi Ve İkame Araç Sağlanmaması

Peugeot 408 model sıfır aracımızı 2025 model, 2026 üretim ve trafiğe çıkışlı olarak Antalya Antoto şubesinden 2.040.000 TL ödeyerek satın aldık. Mart ayında aldığımız aracımız henüz 7 bin kilometreyi bile bulmamışken yağ eksiltme uyarısı verdi. Bunun üzerine firmayı aradık ve aracımıza çekici yönlendirilerek B****** yetkili servisine çekildi.

Araç 6’sı akşamı saat 18.00–19.00 civarında servise çekilmesine rağmen bugün pazar olmasına karşın hâlâ araca bakılmadı, herhangi bir teşhis veya açıklama yapılmadı. Bu süreçte bize ikame araç verilmedi ve biz aramadığımız sürece ne bayi ne de servis tarafından aranıp bilgilendirilmiyoruz.

Biz özellikle arabasız kalmamak ve servis servis uğraşmamak için sıfır araç almışken şu anda hem arabasız kaldık hem de işlerimiz ciddi şekilde aksadı. Yağ eksiltme uyarısı veren ve serviste günlerdir bekleyen sıfır kilometre aracımız için hızlı bir şekilde arızanın tespit edilmesini, sorunun garanti kapsamında hiçbir ücret talep edilmeden çözülmesini, bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için de tarafımıza ikame araç sağlanmasını ve bilgi verilmediği için ayrıca özür ve açıklama bekliyorum.