Peugeot 2025 model 5008 e gt paket aracımın sunroof camı, 19 Mayıs 2026 tarihinde TEM otoyolunda seyir halindeyken aniden kırıldı. Araç normal kullanımdayken, herhangi bir darbe, kaza veya dış etken olmadan gerçekleşen bu durum hem güvenlik açısından hem de böyle yeni bir araçta yaşanmaması gereken bir sorun olması nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu olaydan yaklaşık 4–5 ay önce de sunrooftan su alma problemi yaşamış ve bu sorun yetkili servis tarafından garanti kapsamında onarılmıştı.
Ayrıca araçta bulunan alttaki ekran 3 kez arıza yaptı. Her seferinde sadece fabrika ayarlarına döndürülerek geçici bir çözüm üretildi ve sorun yazılımsal denilerek üzerinde durulmadı. Şu anda ise ıv beyninin değiştirileceği söyleniyor. Yeni ve bu segmentte bir araçta hem sunroof tarafında hem de multimedya/ekran tarafında peş peşe bu kadar sorun yaşamam, aracın genel kalite ve güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt oluşturmaktadır.
İstanbul’daki Deniz Otomotiv’e başvurduğumda, yetkili servis bu konularda Peugeot ile görüşmem gerektiğini belirterek net ve tatmin edici bir çözüm sunmadı. Sıfıra yakın ve yeni sayılabilecek bir araçta sunroof camının seyir halindeyken kendiliğinden kırılmasının, daha önce su aldığı için onarım görmüş olması da dikkate alındığında, üretim veya montaj kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ekranın tekrar eden arızaları ve en sonunda beyninin değişecek olmasını da buna eklediğimde, aracın kronik bir sorun yumağına dönüştüğünü hissediyorum.
Bu nedenle yaşadığım tüm bu sorunların tamamen garanti kapsamında değerlendirilmesini, sunroof camının ve ilgili parçaların herhangi bir ücret talep edilmeksizin, orijinal parçalarla güvenli şekilde değiştirilmesini ve ekran–beyin arızalarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer problemlerin tekrar yaşanmaması için araç üzerinde kapsamlı teknik inceleme yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme sunulmasını istiyorum.
Yorumlar