Diyarbakır Peugeot Yetkili Servisi İlgisizliği Müşterileri Mağdur Ediyor

2025 model Peugeot 3008 aracım var ve araçtan gerçekten çok memnunum, ancak Diyarbakır ARN Peugeot yetkili servisinin tutumu yüzünden hem önceki 408 aracımda hem de şu anki aracımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 35 hne 478 plakalı 2024 model 408 aracım için genel bakım randevusu almıştım, randevuyu yaklaşık 1 ay sonrasına verdiler, ancak bu tarih geldiğinde ne arandım ne de servise çağrıldım. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve muhatap bulamamam sebebiyle o aracı bile bu sorunlar yüzünden satmak zorunda kaldım.

Şimdi 2025 model Peugeot aracım var ve bu araçtan da çok memnunum, fakat yine Diyarbakır’daki aynı yetkili servisle muhatap olmamak için aracı satmayı düşünür hale geldim. Cuma günü ve bugün randevu almaya çalışmama rağmen yine sağlıklı bir dönüş alamadım, makul bir tarihe randevu verilmedi ve kimse sorumluluk alıp yardımcı olmadı. Yetkili servisten hizmet almaya çalışırken bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak bir yaklaşımla karşılaşmak, Peugeot kullanıcıları olarak bizi mağdur ediyor.

Diyarbakır’daki bu Peugeot yetkili servisinin mutlaka değiştirilmesini ya da mevcut sözleşmesinin iptal edilerek daha ilgili ve çözüm odaklı bir firmaya yetki verilmesini istiyorum. Biz kullanıcıların bu kadar para verip aldığı araçlarda, servis kaynaklı sorunlar ve ilgisizlik yüzünden mağdur edilmemesi, muhatap bulamadığımız bir servis yapısının acilen düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.