Petroo Hesabındaki 435 TL Fazla Ödeme İadesi Ve Hesap Silme Talebi

19.02.2026 tarihinde Antalya’daki Petroo şarj hizmetini kullanırken hesabıma 435 TL fazla ödeme yansıtıldı ve bu tutarın iadesini bir türlü alamıyorum. Uygulamada ön ödemeli bakiyemde 435 TL görünüyor ancak bu bakiyeyi ne kullanabiliyorum ne de geri çekebiliyorum, ortada bir muhatap da bulamıyorum.

Petroo uygulaması üzerinden kayıt açmaya çalıştığımda sistemde herhangi bir kayıt yokmuş gibi görünüyor, destek talebi oluşturamıyorum. Çağrı merkezi numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, bu nedenle sorunu anlatabileceğim kimseye ulaşamıyorum.

Petroo’dan talebim, hesabımda görünen 435 TL tutarındaki fazla ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve Petroo hesabımın kalıcı olarak silinmesidir. Bu konuda acilen dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.