Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kuzey Marmara Otoyolu Sevindikli BP'deki Hizmet Sorunu
Ercan
13 Ekim 2023 09:25
905"İlgileri için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nur sonuçtan hiç memnun değil
Petrol İstasyonunda Sabaha Karşı Yaşanan Sorunlar
Nur
07 Aralık 2024 08:55
883Samsun/Tekkeköy Yiğit petrol istasyonuna sabah 07.45'te akaryakıt almak için geldiğimde, ödeme yapmak üzere markete girdiğimde kasiyer yoktu. Seslenince alakasız bir personel gelip karttan ödeme almaya çalıştı. Süreç uzayınca, 'Yetkili kasiyer yok mu, çağırın işimi görülsün' dediğimde, 'Yok' deyip arkasından 'Nereye isterseniz şikayet edebilirsiniz' gibi olumsuz bir tutum sergiledi. 'Burası devlet dairesi mi ki 15 dakika veya 10 dakika önce işini bırakıp mesai arkadaşına teslim etmeden kasayı gidiyorsunuz' dediğimde olay tartışma boyutuna dönüştü. Mahalle bakkalı bile kasayı yetkisiz kimseye bırakıp iş yerini terk etmez. Liyakat ve sorumluluk sahibi olmayan personelinizden şikayetçiyim. Sonuç olarak, sabah sabah tartışma ve polemiğe girdik. Akaryakıt almadan sadece 100 metre ilerideki Opet istasyonuna gidip akaryakıt aldım ve hizmetten memnun kaldım. Petrol Ofisi, ülkemizin köklü markası ama ülkemizin her yerinde aynı kalitede hizmet vermekten uzak, kurumsal kimlikten ve standarttan uzak bir anlayış gösteriyor.
07 Aralık 2024 09:12 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Nur
07 Aralık 2024 12:13
07 Aralık 2024 12:37
Nur
17 Aralık 2024 19:35
Benzer Şikayetler
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Petrol Ofisi'nde Ticari Müşteri Olma Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Saygısızlık
Gökhan
28 Temmuz 2025 16:32
853Lojistik şirketim var, tırlarım var. Petrol Ofisi ticari müşterisi olmak istedim. Öncelikle 1 tır için denemek istedim. Normalde Opet ticari müşterisiyim, yakıtlarımı oradan alıyorum yıllardır. Fakat Petrol Ofisi'nin yakıt kalitesini denemek istedim. Yaklaşık iki hafta önce istasyonlarınızdan ticari...
Benzinlikte Tuvalet Krizi Ve Müşteriyle Sert İletişim
Hasan
20 Ağustos 2025 12:59
64818.08.2025 tarihinde Antalya Kaş çıkışındaki Çetin Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alımım sırasında market kısmındaki tuvaleti kullanmak istedim. İçerideki bayan çalışan, tuvaleti sorduğumda oldukça sert bir üslupla "Tuvalet kapalı" dedi. Benzinlikte tuvaletin kapalı olmasına...
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil
Petrol Ofisinde Yanlış Yakıt Dolumu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Gokhan
29 Temmuz 2025 00:01
1.736Petrol Ofisi'nin sorumsuzluğundan dolayı yaşadığım sorun, 28.07.2025 tarihinde saat 07:50 sularında Alemdağ Cad. No: 377 konumunda bulunan istasyonda gerçekleşti. Şahsi aracıma benzin almak için pompa bölümüne yanaştım ve pompacı arkadaşa 1.000 TL'lik yakıt almak istediğimi sözlü olarak belirttim. A...
petrol-ofisinde-yanlis-yakit-dolumu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
1 Destek
Nur sonuçtan hiç memnun değil
Petrol Ofisi Ve Uygulaması Reklamına Aldanıp Mağdur Edildim
Nur
02 Ağustos 2023 20:22
1.024Petrol Ofisi uygulaması ve kampanyaları ile ilgili televizyonda ve diğer medya organlarında verilen reklamlara karşı hizmet kalitesi tam bir hayal kırıklığı. Uygulamada kayıtlı olan plakam için markette plakanızı kayıt ettirin mesajı görünüyordu. Markete girdim görevli personel 20 dakika uğraştı ama...
Yorumlar