to read complaints and reviews, or file yours.Kartla Jeton Alamama Sorunu Ve Boykot Kararı
01.01.2025 tarihinde daha önce de sürekli alışveriş yaptığım Kocaeli Derince Eskiyol mevkisinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna gittim. Aracımı yıkamak için jeton almak istedim. Pos cihazları olmalarına rağmen kredi/banka kartı ile jeton satmadıklarını, yasak olduğunu bildirdiler.
Kredi/Banka kartı kullanımın bu kadar yaygın olduğu günümüzde bu yaklaşımı doğru bulmuyorum. Petrol Ofisi şirketini de bundan sonra boykot edeceğim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Petrol Ofisine hızlı geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim. Telefonla arayarak ilgili istasyon hakkında bilgi aldılar. Genel Merkeze ileteceklerini bildirdiler. Bunun dışında bir gelişme olmadı.
Yıkama tesisinin farklı firmaya kiralandığını, o firmanın da uyarıldığı bilgisini verdiler. Kullanmadım ancak 1 adet köpük, 1 adet yıkama hediye ettiler. Teşekkürler...
