to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nın yakıt kampanyasından yararlanmak için Tekirdağ‑Çerkezköy’deki Petrol Ofisi istasyonunu tercih ederek 1.000 TL’lik dört ayrı yakıt alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına göre bu dört işlemimi de İş Bankası POS cihazı üzerinden gerçekleştirmem gerekiyordu ve ben de özellikle her seferinde bu konuda uyarıda bulundum.
Ancak 25 Aralık tarihli son alışverişimde, özellikle “İş Bankası POSundan çekim yapılsın” dememe rağmen, işlem benim bilgim dışında başka bir bankanın POS cihazından geçirilmiş. Bu nedenle kampanyada görünmesi gereken dört işlemim, sistemde üç işlem olarak kalmış ve 300 TL yakıt puanı hakkım iptal olmuş durumda.
Konuyla ilgili olarak Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum. Bana sadece “personel uyarıldı” denilerek dönüş yapıldı, fakat bu hatanın sebep olduğu maddi kaybım için hiçbir çözüm üretilmedi. Kampanyadan yararlanmak için tüm işlemleri kurallara uygun yapmışken, istasyon personelinin hatasının bedelinin bana yansıtılmasını kabul etmiyorum.
25 Aralık tarihli alışveriş nedeniyle kaybettiğim 300 TL yakıt puanının tarafıma tanımlanmasını veya aynı değerde yakıt/puan yüklemesi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 Ekim – 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi istasyonlarından, Garanti Bonus kredi kartımla 4 defa 900 TL’lik akaryakıt alışverişi yaparak 250 TL hediye puan kampanyasına mobil uygulama üzerinden dahil oldum. Ancak ilk alışverişimde istasyondaki görevli, işlemi yanlış POS cihazından çektiğ...
Petrol Ofisi'nin BonusFlaş kampanyası kapsamında 4 alışveriş yapmam gerekiyordu. Son 3 alışverişimi Beyşehir Demirkapı tesislerinden, birini Antalya Sorkun, birini de Kaş Petrol Ofisi'nden gerçekleştirdim. Toplamda 5 alışveriş yaptım ve hepsini Bonus üye iş yerlerinden, kampanya şartlarına uygun şek...
24.08.2025 tarihinde Ankara Çubuk’taki Petrol Ofisi istasyonundan 2250 TL tutarında yakıt aldım. İş Bankası üzerinden Öde Geç tanımım vardı, ancak kampanyadan faydalanmak için bu kez kredi kartımla ödeme yapmak istedim. İstasyonda Öde Geç tanımlıysa başka bir ödeme şekliyle alışveriş yapılamayacağı ...
Buraya yazmama gerek kalmaz diye düşündüm ama maalesef böyle firmaları herkes tanısın diye yazmak zorunda kaldım. Petrol Ofisi bir kampanya yapmış ve açıkça belirttiği üzere farklı istasyonlardan yakıt alımı halinde puan vereceğini açıklamış. Ben de aynı gün iki farklı istasyondan alışveriş yapmama ...
Yorumlar