Tavşanımın Kaybı, İlgisizlik Ve Faturasız Yüksek Ücret Mağduriyeti

7 Ağustos 2025 akşamı saat 22:00’de halsiz olan tavşanımı Pedical Hayvan Hastanesi’ne götürdüm. Tavşanım muayene edildi, röntgen çekildi ve bizi röntgen odasına almadılar ve gaz olduğu söylendi. Ve yatışı yapılması antibiyotiğe başlanması gerektiği söylendi. Onlar yatışı yaptıktan sonra biz yukarı çıkmak istedik. Bir süre sonra çıkardılar ve kızımıza ne bir iğne ne de serum bağlamışlardı sadece küveze koymuşlardı. İlgisizlik, yanlış bilgilendirme ve yapılan işlemler sırasında yaşanan iletişim eksikliği nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım.

Tedavi sırasında bana, yapılan ilaçların tavşanımın gazını atmasına yardımcı olacağı söylendi ancak bu gerçekleşmedi. Ayrıca hastaneyi saat 8.10 civarı aramamıza rağmen açmadılar. Daha sonra annemi aramışlar ve doktorun 10 da gelip bilgi vereceğini söylemişler. Ve doktor 7.30 civarı öldüğünü söylemiş yapılan ilaçların etkili olmadığını gördük. Maalesef, tüm bu süreç sonunda tavşanım hayatını kaybetti. Bu kaybın telafisi mümkün değil. Kızımında bizim de hakkımız helal değil onlara...

Ödeme konusunda ise telefonda yatış 600 TL 900 TL röntgen denmesine rağmen toplam 1500 yapıyor, hastanede 1000 TL’sini kartla, 1600 TL’sini ise elden olmak üzere toplamda 2600 TL ödeme yaptık. Bize herhangi bir fatura veya belge verilmedi, sadece anneme bir kağıt imzalattılar ve bu belgeyi bize vermediler. Tedavide beyaz-gri saçlı, gece nöbetçi bir kadın veteriner ve yanında üç hemşire (iki kadın, bir erkek) görev aldı.

Yaşadığım bu süreçte hastane yönetimini arayarak şikayetimi ilettim ancak annemi kandırabileceklerini sanıp benimle iletisim kurmadılar yapılan ilaçların e mailime atacaklarını söylediler ve atmadılar tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.