Mamaal.com Mamaal İade Sorunu


12 Kasım 2024'te Petihtiyaç platformu altında mamaal.com'dan 3.020₺ tek çekimle aldığım 15 kg Royal Canin Sterilised kedi maması, 15 Kasım'da da gelmeyince firmayla irtibata geçildi ve en geç 1 gün içinde gelmesi iletildi. Ertesi gün, 16 Kasım'da mama bir çuval içinde bırakıldı. Çuvalı açınca paketin boydan boya parçalanmış olduğunu gördüm ve 15 kg'ı büyük zahmetle kargoya geri iade ettim. Paramın iadesini istedim. Ayrıca marketten mama almak zorunda kaldım. Bu yaşananların firmanın hatası olduğunu, suçu kargoya attığını düşünüyorum.



Mamaal'dan 15 kg Royal Canin kedi maması aldım. Bana cumartesi günü göndermiş olduğunuz mamanın ağzı açılıp dikilmiş sonra da beyaz kağıt bantla bantlanmış üstü diye mail attım. Çuvala koyup çuval da aynı şekilde dikilmiş olarak geldi. Çuvalı 1 karış açtım baktım orijinal paket değil paketin üstü ke...

7 Aralık tarihinde Royal Canin Sterilized 15 kg kedi maması sipariş ettim. Tabi hemen 2145 TL hesabımdan çekildi. Sipariş numaram 913. Allah'tan otomatik mail yolluyorlar da, elimde belge var. Bir iki gün bekleyip de kargo şirketinden bir haber çıkmayınca siteye girip baktım hala kargolama yapılmamı...
Yorumlar