Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Yanlış Teslimatı Ve İade İhmalı

profile
18 Ocak 12:06
548

Perihome’dan koltuk örtüsü siparişi verdim, ürün Yurtiçi Kargo üzerinden gönderildi. 179661580994 numaralı kargo için “dağıtıma çıktı, 9454 kodu ile teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor.

Siparişe ait Perihome 400027274 numaralı kayıt üzerinden defalarca görüştüğümüzde, ürünün teslim edilmediğini ve kodu kimseyle paylaşmadığımızı belirtmemize rağmen, bize ürünün verilmemiş olabileceğini ancak iadenin kendi inisiyatiflerinde olduğunu, hatta kargo ücretsiz olduğu için para iadesi yapmayabileceklerini söylediler. Ürün ortada yok, teslim alamadığımız bir ürün için hem mağdur edildik hem de ödeme iadesi yapılmadı.

Bu alışverişte yaklaşık 2000 TL tutarındaki ödemeyi babam EFT ile yaptı. Ne ürünümüzü alabildik ne de paramız iade edildi. Ödediğimiz tutarın tamamının derhal hesabımıza iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili gerekli cezai ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Teslim Edilmedi, İade Ve Kargo Ücretinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Kasım 2025 11:00
1.094
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2025 14:09
1.120
dikis-hatali-koltuk-ortusu-icin-degisim-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg
dikis-hatali-koltuk-ortusu-icin-degisim-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
17 Ekim 2024 16:55
2.054
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 20:10
2.142
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 11:54
1.976
Kumaşı Yırtık Ve Uyumsuz Gelen Koltuk Örtüsü İçin İade Ve Destek Sorunu
Benzer Şikayet Yaz