Peri Home Koltuk Örtüsü Şikayeti

Peri Home Instagram sayfası üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim ancak ürün koltuğuma küçük geldiği için değişim talep ettim. Yaklaşık 5 gündür değişim için kendilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat ne adres veriyorlar ne de mesajlarıma ve taleplerime geri dönüş yapıyorlar.

Peri Home Instagram sayfası üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmemesi ve sürecin tamamen yanıtsız bırakılması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ya uygun ölçü ile değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

Müşteri olarak dikkate alınmak ve bu değişim/iade sürecimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.