to read complaints and reviews, or file yours. 
Perdue Hotel, sağlık raporum olmasına ve rezervasyon tarihine 15 gün kala başvurmama rağmen rezervasyonumu iptal etmemiş ve bana para iadesi gerçekleştirmemiştir. Otel yönetimi, acenteyi öne sürerek kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını belirtmiş, süreçte yardımcı olmamış ve bu nedenle bana mağduriyet yaşatmıştır.
Para iadem yapılmadı. 2 Mayıs'ta, bayramın ikinci ve üçüncü günü için aile odası rezervasyonu yaptırdım. Kredi kartımdan tüm ödemeyi gerçekleştirdim. Herhangi bir aksilik olursa iade yapılır mı diye sordum, bir gün kala aramamı ve iade yapılacağını söylediler. Ancak, 6 Haziran Cuma günü babamın raha...
8-13 Temmuz 2025 tarihleri arasında acente üzerinden yaptığım Prive Bodrum Otel rezervasyonumla ilgili, acil bir sağlık sorunu nedeniyle tarih değişikliği talep ettim. Talep ettiğim yeni tarihte hiçbir fiyat farkı olmamasına rağmen, değişiklik sebebiyle tarafıma 1.400 USD (neredeyse rezervasyon yapt...
10 gün önce rezervasyonumu iptal ettim. 10 gündür ücret iadesi yapılmadı. Bugün tekrar görüştüm. Muhasebeye ileteceklerini söylediler. Yine iade ücreti yatmadı. Yaptığınız ayıp. Özür dilemek bir yana bir de muhasebeye ileteceğiz deyip telefonları açmıyorsunuz.
İlk olarak 7-10 Ağustos için ETS üzerinden yapmış olduğumuz 2 kişilik rezervasyonumuzu sağlık problemi sebebiyle 28-31 Ağustosa ertelemiştik. Daha sonra ne yazık ki yine aynı tarihlere 1-2 gün kala eşimle birlikte ateşli Covid benzeri bir hastalık geçirince tekrar ETS yi arayıp ileri bir tarihe alab...
Ücretsiz iptal hakkımı kullandığım otel rezervasyon iptalimden kaynaklı para iadem 1 ayı aşkın zamandır yapılmadı. Defalarca kez telefon ve mail ortam...
Yorumlar