Ödeme Yaptım Ama Kitap Siparişim Gelmedi İletişim Kuramıyorum
Kitap siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yapmam gerektiğine dair bir e-posta geldi ve ilgili hesaba ödemeyi yaptım. Ödeme sonrasında siparişim gönderilmedi ve ne e-postalara ne de bıraktıkları numaralara ulaşabildim. Asla geri dönüş yapmıyorlar. WhatsApp ve Instagram dahil her yolu denedim. Yasal gibi görünüyorlar; bir e-posta adresleri ve irtibat numaraları var ama bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. Acilen paramın iadesini istiyorum.
Kitabım bugün geldi ama hiçbir şekilde müşteri ile iletişim yok. Bu yaptığınız normal değil. Zaten çok geç yollandı onu geçiyorum kitap kargolandığında bir bildirim maili gelmeli, atılan mail ve mesajlara cevap verilmeli aramalara geri dönülmeli bu anlamda hiç hiç memnun kalmadım. Umarım düzeltirsiniz.




