Randevu Saatlerine Uyulmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Pendik Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde uzun zamandır tüm polikliniklerde randevu saatlerine uyulmaması sorunu yaşıyorum. Hangi bölümden randevu alırsam alayım, her seferinde randevu saatimden en az yarım saat, bazen de bir saat sonra muayeneye alınabiliyorum. Bu durum sadece bana değil, bekleme salonunda bulunan diğer hastalara da sürekli olarak yaşatılıyor. Herkes bu konuda şikayetçi olmasına rağmen, şimdiye kadar hiçbir iyileştirme yapılmadı.

Özellikle devlet hastanesinde, düzenli ve planlı bir şekilde hizmet verilmesini beklerken, randevu sisteminin bu şekilde işlemesi mağduriyet yaratıyor. Hem zaman kaybı yaşıyor hem de sağlık sorunlarımız nedeniyle zaten stresli olduğumuz bir ortamda daha fazla sıkıntı çekiyoruz. Sorun hafta içi, hafta sonu ya da günün herhangi bir saatinde değişmeden devam ediyor.

Randevu saatlerine uyulması ve hastaların daha fazla mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.