to read complaints and reviews, or file yours.Pembe Panjur Üyeliğimin Keyfi İptali Ve İade Talebi
Pempe panjur isimli sosyal medya evlilik sitesine 25 Nisan 2026 tarihinde 3 aylık üyelik satın alarak 1499 TL ödeme yaptım. Herhangi bir uyarı almadan, yaklaşık 10 gün içinde üyeliğim tek taraflı olarak iptal edildi ve ödediğim 3 aylık ücret tarafıma iade edilmedi.
Üyeliğimin iptal gerekçesi olarak, küfürlü ve rahatsız edici konuştuğum iddia edildi. Ancak sitede bazı kadın profillerin erkek kullanıcılara küfürlü ve hakaret içeren şekilde yazmasına rağmen, bu profilleri şikayet etmeme rağmen sistemden silinmediklerini gördüm. Ayrıca sitedeki yazışmaların site görevlileri tarafından okunabildiğini, sahte kadın profillerle erkek kullanıcılarla konuşulup ardından bu kullanıcıların profillerinin iptal edilerek ücretlerinin iade edilmediğine dair ciddi şüphelerim oluştu. Yaptığım araştırmalarda da sitede çok sayıda sahte profil bulunduğuna dair benzer iddialarla karşılaştım.
Durumu siteye mail atarak ilettim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üyeliğimin keyfi şekilde iptal edilmesi ve haksız yere ödediğim 1499 TL’nin iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 3 aylık üyelik ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Becatis Y., Şikayetvar platformunda kayıtlı e-posta adresiniz ve telefon numaranız üzerinden yaptığımız kontrollerde, Pembe Panjur sisteminde size ait aktif veya geçmiş üyelik kaydına ulaşamadık. Bu nedenle ödemenizi ve üyelik işlemlerinizi doğrulayamadığımız için iade sürecini başlatamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için, ödeme yaptığınız üyeliğe ait üye numaranızı veya üyeliği oluştururken kullandığınız farklı e-posta adresi ya da cep telefonu numarasını bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Dilerseniz 09:00 - 01:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimiz olan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra iade talebiniz incelenecek olup, uygun bulunması halinde iade süreci başlatılır. Başlatılan iadeler bankanıza bağlı olarak 7-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır. Saygılarımızla, Pembe Panjur Destek Ekibi Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır. Pembe Panjur; site profillerinin gizliliğini asla ihlal etmeden, profillerin gerçekliğini korumak için 365 gün profilleri kontrol eder ve güvenilir bir ciddi ilişki ve evlilik platformu sunar.
becati****@gmail.com mail adresinden üye oldum banka ödeme dekontu da var
Merhaba, Sistemde kredi kartınız üzerinden “25/04/2026” tarihinde gerçekleştirmiş olduğunuz “1.499,90” TL gold üyelik ücreti için iade talebiniz “18/05/2026” tarihinde bankanıza iletilmiştir. İade süreci bankalara göre değişiklik gösterdiği için 7-10 gün içinde ödeme yapmış olduğunuz kredi kartınıza yansıyacaktır. Banka kartı ile yapılan işlemlerin iadesi 7-14 iş günü, kredi kartı ile yapılan işlemlerin iadesi ise 1-3 iş günü içerisinde bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıyacaktır. İade Süreci Hükümleri PembePanjur Gold/Platinum Üyelik satış işlemi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. maddede tanımlanan cayma hakkı istisnaları kapsamında (ğ) başlığı kapsamında hizmet vermektedir. Bununla birlikte havale/kredi kartı veya Google Play/Itunes ile Gold/Platinum üyelik satın alan, fakat siteden memnun kalmayıp “3 gün içerisinde” iade talebinde bulunan üyeye; ödediği parayı iade etmektedir. Her üye bu haktan sadece bir kez yararlanabilir. Bunun dışında kalan satın alınan üyelikler için para iade işlemi yapılmaz. Genel ahlaka aykırı davranışlar sebebiyle üyeliği iptal edilen Gold ve benzeri ücretli üyelere ücret iadesi yapılmaz. Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır.
Param geri ödendi. Asla siteyi tavsi ye etmiyorum bayan profiller sahte olabiliyor. Ve bayanlar erkeleri şikayet edince hemen profil siliniyor. Bayan profil erkeklere küfür hakaret etse bile hiçbir şekilde kolay kolay işlem yapılmıyor
