to read complaints and reviews, or file yours.Pehlivan Restaurant Müşterinin Yanılgıya Düşürülmesi Ve Zorla Ücret Alınması!
07.12.2025 günü saat 14.30 civarında Pehlivan Restaurant Beyoğlu şubesinde yaklaşık 340 TL tutarında yemek yedim. Hesap öderken fişte fazladan 20 TL ekmek ücreti alındığını fark ettim.
Durumu garsona ilettiğimde bir çalışan ekmek ücreti olmadığını söyledi, ancak kasadaki görevli ekmek ücreti olduğunu belirterek bu tutarı benden ısrarla tahsil etti. Aralarında çelişkili bilgi verildi ve sonuçta istemediğim halde 20 TL ekmek ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim.
Hem müşterinin yanılgıya düşürülmesi hem de bu şekilde zorla ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Alınan 20 TL ekmek ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda ilgili personelin uyarılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
