Kazancım Ödenmiyor, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

18 Ağustos Pazartesi günü Pegacasino sitesinde kendi yatırdığım bakiyeden elde ettiğim 95.000 TL’lik kazancımı çekmek için talepte bulundum. Ancak, sağlayıcıda çalışma olduğu ve oyun detaylarının beklendiği gerekçesiyle ödeme yapılmadı. O tarihten bu yana 4 gündür kimseye ulaşamıyorum ve WhatsApp üzerinden iletişimde olduğum temsilci A*** Hanım da mesajlarıma cevap vermiyor.

Daha önce bu sitede böyle bir sorun yaşamamıştım; zaten yeni üye olmuştum ve bu olaydan sonra sitenin güvenilir olmadığını anladım. Para çekme işlemimle ilgili hiçbir ek ücret ya da komisyon talep edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve benim gibi başkalarının da zarar görmemesini istiyorum.

Şikayetimi İstanbul’dan iletiyorum.