Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Hesabımdan Yüksek Tutar Çekildi, Acil İade Talebim Var!

profile
Müge
27 Kasım 2025 12:53
309

26 Kasım günü saat 10:00 civarında, Garanti Bankası’na ait banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 'PDF ait' adıyla 999 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu firmaya, PDF ile ilgili bir işlem yapmak için üye olmuştum; yalnızca 50 TL’lik bir ödeme istenmişti. Ben de o ödemeyi yaparak hizmeti kullandım. Kesinlikle 999 TL’lik bir ödeme söz konusu değildi; böyle bir ücret olsaydı, asla 50 TL’lik ödemeyi yapmazdım. Şaka gibi bir durum. 50 TL ödedim ve hizmeti kullandım, fakat bir baktım, 998 TL daha çekilmiş. Derhal iade talep ediyorum! İade yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve mahkemeye başvuracağım. Bilgim olmadan böyle bir para çekilemez! Bu mağduriyet acilen giderilmeli. 'PDF ait' adına kayıtlı bir müşteri hizmeti veya ulaşabileceğim bir iletişim numarası yok; yabancı bir firma olduğu için doğrudan ulaşamıyorum. Bu nedenle, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini ve 999 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında yapılan bu çekimin güvenlik açısından da değerlendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Müge
Müge
27 Kasım 2025 12:37

Destek için sitelerinde vermiş oldukları mail adresleri de çalışmıyor ne hikmetse ikisi de yanlı. Resmen ulaşamayalım diye hiçbir iletisim bilgisi yok olanlar da yanlış. Bakın acilen bana ulaşın bu paramı benim iade edeceksiniz. Acil. Mahkemeye vereceğim. 5 katını alırım sizden o paranın.

30 Kasım 2025 17:35 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun sizin için ne kadar önemli olduğunu anlıyoruz. Lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin, ekibimiz işleminizi detaylı olarak inceleyip gerekli desteği sağlayacaktır. Best, Sophie, pdfaid Support

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Kart Çekimi Ve İletişimsiz Hizmet: 999₺ Mağduriyeti

profile
08 Ağustos 2025 15:16
581

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarlı Kart Çekimi Ve İade Talebim

profile
29 Ekim 2025 22:04
1.245

Garanti Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı Çekim Yapıldı

profile
Ayşenur
07 Ekim 2025 16:07
768
garanti-bankasi-kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-tutarli-cekim-yapildi-2.jpg
garanti-bankasi-kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-tutarli-cekim-yapildi-1.jpg

Habersiz Abonelik Ve Hesaptan Para Çekilmesi

profile
Ayşe
02 Kasım 2025 11:45
353
habersiz-abonelik-ve-hesaptan-para-cekilmesi-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve İzinsiz Para Çekimi

profile
Tuğba
13 Ağustos 2025 18:00
690
bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-izinsiz-para-cekimi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz