Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tek Kez PDF Dönüştürme İçin Giriş Yapınca Üçlü Yetkisiz Tahsilat Ve Sonrası Abonelik

Merve
3 Haziran 12:3516
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Pdfeditor.org sitesine hesabım üzerinden şikayetimi oluşturdum. Şikayet oluşturduktan 1 gün sonra hemen hatalı ödemenin iadesini bankama sağladılar. İlgilenip oluşan hatayı düzelttikleri için teşekkür ederim

11.03.2026 tarihinde pdfeditor.org web sitesi üzerinden bilgisayarımdan yalnızca tek seferlik PDF dönüştürme işlemi yapmak için giriş yaptım. Bu işlem için yaklaşık 35 TL’lik bir hizmet bedeli ödeyeceğimi düşünürken, Ziraat Bankası kartımdan aynı gün için 31,95 TL, 30 TL ve 35,05 TL olmak üzere üç ayrı tahsilat yapıldığını sonradan fark ettim. Sitede bu şekilde üç ayrı tahsilat yapılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme sunulmadı.

Ayrıca yalnızca tek seferlik PDF dönüştürme hizmeti almak istememe rağmen, tarafıma açık, anlaşılır ve ayrıca onayım alınacak şekilde bir abonelik oluşturulacağı belirtilmemiştir. Buna rağmen kartımdan 18.03.2026, 18.04.2026 ve 18.05.2026 tarihlerinde ayrı ayrı 2.574,00 TL olmak üzere toplam 7.722,00 TL daha çekim yapılmıştır. Bu abonelik için herhangi bir açık rızam, abonelik iradem veya bilgilendirilmiş onayım bulunmamaktadır.

Açık rızam dışında oluşturulan bu aboneliğin ve hesabıma tanımlanmış olabilecek tüm aboneliklerin derhal iptalini, Ziraat Bankası kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve kartımdan çekilen toplam 7.722,00 TL’nin yanı sıra 11.03.2026 tarihinde yapılan 31,95 TL, 30 TL ve 35,05 TL’lik ödemeler dahil tüm tahsilatların eksiksiz şekilde ödeme yaptığım karta iadesini talep ediyorum. Aksi halde banka harcama itirazı, Tüketici Hakem Heyeti başvurusu ve ilgili idari/adli şikayet yollarına başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Merve
Merve
9 Haziran 13:07

Pdfeditor.org sitesine hesabım üzerinden şikayetimi oluşturdum. Şikayet oluşturduktan 1 gün sonra hemen hatalı ödemenin iadesini bankama sağladılar. İlgilenip oluşan hatayı düzelttikleri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yetkisiz Çekim Ve Abonelik Ücretlerinin Geri Ödemesi

Melisa
23 Nisan 15:0550

12 Mart tarihinde pdfeditor.org sitesi üzerinden tek seferlik PDF bölme işlemi için 30 TL ödeme yaptım. Herhangi bir abo...

Onayım Olmadan Çekilen Abonelik Ücreti İçin İade Talebi

Ahmet
4 Şubat 01:45274

""Kartımdan 2 Şubat tarihinde izinsiz olarak 2.440 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın ve varsa yapılan tüm ödemelerin derhal iadesini, adıma açılmış olabilecek tüm abonelik ve hesapların iptalini, kişisel verilerimin sisteminizden silinmesini talep ediyorum. Aksi halde chargeback süreci başlatacak, durumu Tüketici Hakem Heyeti ve ECC-Net’e ileteceğim." İlk başta inkar ettiler iadeyi kabul etmediler ancak bu yazıyı yazıp tekrardan yolladığımda (kendi sitelerinden) iadeyi kabul ettiler 1 2 gün içinde yattı"

İzinsiz Abonelik Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

Melike
Melike
Pdfe.com
28 Ocak 17:37319

21 Ocak 2026 tarihinde Pdfe.com web sitesi üzerinden yalnızca bir kez ve ücretini ödeyerek PDF dönüştürücü hizmetini kul...

1

İzinsiz Üyelik Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

Büşra
Büşra
Pdfe.com
5 Ocak 13:18244

Pdfe.com üzerinden yalnızca bir defaya mahsus PDF düzenleme hizmeti almak için 27.12.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartı...

2 Yorum