Tek Kez PDF Dönüştürme İçin Giriş Yapınca Üçlü Yetkisiz Tahsilat Ve Sonrası Abonelik

11.03.2026 tarihinde pdfeditor.org web sitesi üzerinden bilgisayarımdan yalnızca tek seferlik PDF dönüştürme işlemi yapmak için giriş yaptım. Bu işlem için yaklaşık 35 TL’lik bir hizmet bedeli ödeyeceğimi düşünürken, Ziraat Bankası kartımdan aynı gün için 31,95 TL, 30 TL ve 35,05 TL olmak üzere üç ayrı tahsilat yapıldığını sonradan fark ettim. Sitede bu şekilde üç ayrı tahsilat yapılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme sunulmadı.
Ayrıca yalnızca tek seferlik PDF dönüştürme hizmeti almak istememe rağmen, tarafıma açık, anlaşılır ve ayrıca onayım alınacak şekilde bir abonelik oluşturulacağı belirtilmemiştir. Buna rağmen kartımdan 18.03.2026, 18.04.2026 ve 18.05.2026 tarihlerinde ayrı ayrı 2.574,00 TL olmak üzere toplam 7.722,00 TL daha çekim yapılmıştır. Bu abonelik için herhangi bir açık rızam, abonelik iradem veya bilgilendirilmiş onayım bulunmamaktadır.
Açık rızam dışında oluşturulan bu aboneliğin ve hesabıma tanımlanmış olabilecek tüm aboneliklerin derhal iptalini, Ziraat Bankası kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve kartımdan çekilen toplam 7.722,00 TL’nin yanı sıra 11.03.2026 tarihinde yapılan 31,95 TL, 30 TL ve 35,05 TL’lik ödemeler dahil tüm tahsilatların eksiksiz şekilde ödeme yaptığım karta iadesini talep ediyorum. Aksi halde banka harcama itirazı, Tüketici Hakem Heyeti başvurusu ve ilgili idari/adli şikayet yollarına başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Pdfeditor.org sitesine hesabım üzerinden şikayetimi oluşturdum. Şikayet oluşturduktan 1 gün sonra hemen hatalı ödemenin iadesini bankama sağladılar. İlgilenip oluşan hatayı düzelttikleri için teşekkür ederim



