to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Bandı Açık Kullanılmış Görünen Tıraş Makinesi İçin İade Reddi
Pazarama üzerinden Powertec mağazasından Powertec TR-550 tıraş makinesi satın aldım. Ürün 14.07.2026 tarihinde teslim edildiğinde kutunun üzerindeki hijyen bandının açık olduğunu ve ürünün daha önce açılmış gibi durduğunu gördüm. Yani bana yeni ve kapalı olması gereken ürün, kullanılmış izlenimi veren şekilde gönderildi.
Bunun üzerine hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum. Ancak 20.07.2026 tarihinde iade talebime, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle ret cevabı verildi. Kendi gönderdikleri açık ve muhtemelen kullanılmış ürünü, sanki ben kullanmışım gibi gösterip sorumluluğu tamamen müşteriye yüklüyorlar.
Ben ürünü teslim aldığımda zaten hijyen bandı açıktı ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Gönderilen bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hala geri dönüş yapılamadı bir an evvel ücret iademin gerekleşmesini bekliyorum kimse müşteriyi kandırmaya çalışmasın Pazarama olarak gereğini yapın
Ürün teslim aldığımda hijyen bandı açıktı ve ürün kullanılmış gibi göründü. Hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum, ancak 20.07.2026 tarihinde iade talebim ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Şu ana kadar marka tarafından herhangi bir adım atılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
