Kredi Kartından Çekilen 1000 TL İçin Oyun İçi Ücret Yüklenmedi Ve İade İstiyorum

14 Nisan saat 00.24’te Royale Online oyunu için Paywant üzerinden 1.000 TL tutarında oyun içi satın alım yaptım. Ödeme sırasında kredi kartı kullandım, kartımın son 4 hanesi 3304’tür. İşlem sonrasında ne oyun içi puanlarım yüklendi ne de hesabıma bir geri dönüş oldu, sistemde ödeme başarısız görünüyor ancak banka tarafından tutar hesabımdan çekilmiş durumda.

Yaşadığım bu sorunu Paywant ve oyun tarafına iletmeme rağmen çok geç dönüş yapılıyor ve verilen cevaplar son derece saygısız ve ilgisiz bir üslupta oluyor. Hem param ortada yok hem de muhatap bulmakta zorlanıyorum.

Bu işlem karşılığında herhangi bir hizmet alamadığım için, çekilen 1.000 TL tutarının kredi kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.