to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Para Çekim Talebimde 15.000 TL Gecikmesi Ve Sorumluluk İtirazı
Payurus üzerinden bugün 15.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. İşlem üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi. Site, ödemeyi yarın yapacaklarını ve gecikmenin banka kaynaklı olduğunu söylüyor, ancak bankamla görüştüğümde böyle bir sorun ya da bekleyen bir işlem olmadığını, problemin kendilerinden kaynaklanmadığını ifade ettiler.
Hem paramın hâlâ hesabıma geçmemesi hem de sitenin sorumluluğu bankaya yüklemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Çekim talebimin bir an önce tamamlanmasını ve 15.000 TL tutarındaki paramın gecikmeden banka hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Gelişme
Payurus üzerinden yaptığım 15.000 TL tutarındaki para çekme işlemim 32 saattir sonuçlanmadı ve bu süreçte canlı destekte yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Her seferinde farklı gerekçelerle bekletiliyorum fakat para çekme talebim hâlâ hesabıma geçmedi.
Şikayetime eklediğim görselde de görüleceği üzere canlı destek görüşmelerinde net ve çözüme yönelik bir bilgi alamıyorum. Sürekli aynı cümlelerle geçiştiriliyor, somut bir işlem yapılmıyor.
Para çekme talebimin acilen işleme alınarak 15.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve bu uzun bekletme ile ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Yaşamış olduğunuz durumun sizin için olan öneminin ve endişenizin farkındayız. be3c1ff6-d524-49f2-965c-0821c98d83ad numaralı işleminiz için inceleme talebiniz oluşturulmuş olup kontrol süreci devam etmektedir. İşlem inceleme taleplerinin ortalama çözüm süresi 72 saattir. İnceleme süreci kapsamında olası gelişmeler hakkında tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Ancak, sorununuzun mutlaka çözümleneceği konusunda bir endişenizin olmasını istemeyiz. İnceleme süreci devam ederken sizden sabrınızı ve anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Vallahi bana 15 Ekim günü 10.00 ile 18.00 arası kesin ödeneceği söylendi firmanız tarafınca umarım ödenir
Dün yarın 10 dendi bugün yarım saat bir saate yatar dendi yatmıyor kendi paramızın dilencisi olduk acilen dönüş bekliyorum @payurus
Alın size payurus (yalancı)
Merhaba Mustafa Bey, be3c1ff6-d524-49f2-965c-0821c98d83ad numaralı işleminize ait gönderim başarıyla tamamlanmıştır. Yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, süreç boyunca göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
