Payurus Dijital Cüzdan’da 600 TL Çekim Limitinden Dolayı Çekememe Sorunu
Payurus dijital cüzdan hesabıma 21.10.2026 tarihinde saat 01:02’de Merchant #2473 üzerinden 600 TL tutarında bir vpos çekim işlemiyle para geldi. Hesabımda şu an sadece bu 600 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı çekmek istediğimde işlem gerçekleştiremiyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde bana çekim limitlerinin 3000 TL olduğunu, bu nedenle 600 TL’yi çekemeyeceğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Yani hesabıma gelen para sistemde görünmesine rağmen, belirttikleri çekim limiti nedeniyle paramı kullanamıyor veya çekemiyorum.
Payurus’un, hesabıma gelen 600 TL’lik tutarı mağduriyet yaşamadan çekebilmem için gerekli işlemleri yapmasını ve bu tutarın tarafıma iade veya hesabıma serbest şekilde kullandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşteriyi çözümsüz bırakan çekim limiti uygulamasının da yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Merhaba Özkan Bey, İletişim e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme mesajı iletilmiştir. Tarafınızdan dönüş beklemekte olduğumuzu belirtmek isteriz. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Mail adresi üzerinden cevap verildi
Gerek yok





