to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Mustafa E*****, Isparta’da yaşıyorum. 22 Ekim tarihinde Mamasepeti üzerinden, Paytr aracılığıyla 10 kg’lik Pro Plan somonlu kısır kedi maması satın aldım ve bu ürün için 2.799 TL ödedim. Paketin üzerinde 102027fr27.413.001 numaralı parti bilgisi yer almaktadır.
Bu mamayı evdeki kedilerime verdiğimde hiçbiri yemedi. Bunun üzerine mamayı sokak kedilerine vermeyi denedim, onlar da mamayı kesinlikle yemedi. Aynı petshop’tan daha önce defalarca aynı içerikte kedi maması aldım ve hem ev kedilerim hem de sokak kedileri sorunsuz şekilde yedi. Bu nedenle özellikle bu aldığım partide veya üründe bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum.
Bu ürünle ilgili şu ana kadar ne Pro Plan ile ne de Mamasepeti ile herhangi bir iletişime geçmedim ancak açıkça sorunlu olduğunu düşündüğüm bu mama için ödediğim 2.799 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de aynı mamayı alabilecek başka hayvanseverlerin benzer bir sorun yaşamaması için ilgili partinin kontrol edilmesini istiyorum.
Yani mağazanın Paytr tarafından kesilmiş parayı iade talebinde bulunması gerekiyormuş. Paytr telefonla ulaşılamıyor, 2 dakika sonra bağlantı kesiliyor. Yazdığım e-maile de günlerdir cevap vermiyorlar. Ben 12 Ağustos 2024 tarihinde enuygunpet.com isimli siteden kedi maması siparişi verdim ve 1.780 ...
19.01.2024 tarihinde, Paytr üzerinden yaptığım ödeme sonucunda, Sipariş verdiğim 15 kg Köpek maması tarafıma gönderilmedi. Paramın iadesini istiyorum. İnsanları mağdur etmeye, kimsenin hakkı yok. Şikayetin sonuç vermezse, Tüketici Hakları'na bildireceğim.
Yorumlar